Certifikace prodejen

Asociace českého tradičního obchodu udílí značku kvality TRADIČNÍ ČESKÝ OBCHOD - CERTIFIKOVÁNO

Asociace českého tradičního obchodu udílí na základě pevně stanovených kritérií značku kvality s názvem TRADIČNÍ ČESKÝ OBCHOD – CERTIFIKOVÁNO ASOCIACÍ ČESKÉHO TRADIČNÍHO OBCHODU. Co to konkrétně znamená? Prodejna, která úspěšně projde certifikačním procesem, získá certifikát kvality a značku, která osvědčuje český obchod, kvalitu služeb, zákaznický komfort a převážnou část českého sortimentu.

Projekt certifikace spojený s udílením originální značky podpořil při jeho spuštění v roce 2017 ministr zemědělství Ing. Marian Jurečka a také prezident Potravinářské komory ČR Ing. Miroslav Toman. Aktivita se setkala s ohlasem i u Independent Retail Europe, organizace sdružující nezávislé obchodníky v rámci EU.

Co je značka kvality AČTO?

Prodejna, která úspěšně projde certifikačním procesem, získá certifikát kvality a značku, která osvědčuje český obchod, kvalitu služeb, zákaznický komfort a převážnou část českého sortimentu.

7 důvodů proč o značku usilovat

1. Prodejna, která úspěšně projde certifikačním procesem, získá certifikát kvality a značku, která osvědčuje český obchod, kvalitu služeb, zákaznický komfort a převážnou část českého sortimentu.
2. Obchodník získá detailní analýzu svých silných a slabých stránek v prodejně
3. Obchodník získá konkrétní praktické rady, co a jak na prodejně zlepšit
4. Obchodník získá (má-li zájem) i konkrétní praktické zkušenosti z jiných certifikovaných obchodů tradičního trhu
5. Obchodník získá (má-li zájem) i kontakty na spolehlivé dodavatele služeb a zařízení (úspěšně odzkoušené od kolegů)
6. Zlepšením úrovně prodejny získá více spokojených zákazníků, kteří tam budou více nakupovat, tím bude mít prodejna i vyšší tržby
7. Prodejna se tím může stát zajímavější i pro dodavatele
8. Obchodník získá i dílčí mediální podporu (např. představení prodejny v časopise Zboží a prodej, při společenském večeru před akcí Samoška, prostřednictvím tiskových zpráv, na Facebooku AČTO atd.)

Kritéria pro získání certifikace

1. Výchozí kritéria

• sídlo a místo podnikání je na území České republiky
• členové statutárního orgánu jsou občané České republiky
• základní kapitál musí být českého původu
• právnická ani fyzická osoba není v úpadku a není vůči ní vedena exekuce
• převážný podíl (2/3) nabízeného zboží je českého původu
• úroveň prodejny je posuzována v pěti základních kategoriích; exteriér, interiér, personál, podpora prodeje a sortiment.

Úroveň prodejny je posuzována v pěti základních kategoriích:

• exteriér
• interiér
• personál
• podpora prodeje
• sortiment

2. Každá hodnocená prodejna získá hodnotící zprávu, která bude obsahovat dosažené výsledky včetně hodnocení silných a slabých stránek dané provozovny a doporučení ke zlepšení.

3. Za přihlášku do certifikace a audit zájemce uhradí 5.000 Kč bez DPH. Pokud zájemce splní daná kritéria, získá certifikát a možnost značku užívat. V případě, že oceněná prodejna přestane splňovat stanovená kriteria, může ji AČTO značku odebrat.

3. Oficiální předání certifikátu a značky obchodníkům probíhá v rámci kongresu tradičního trhu Samoška v lednu v Olomouci a v červnu v Praze. Certifikáty úspěšným obchodníkům předává ministr průmyslu a obchodu.

4. Certifikační proces obchodníkům poskytuje nezávislý audit a zprávu o stavu jejich prodejny a návrhy na zlepšení. Značka a certifikát pak obchodníkům nabízí konkurenční výhodu oproti ostatním obchodníkům, zákazníky motivuje a dává jim informaci o tom, který obchod jim zaručuje kvalitu služeb i zboží.

5. Značka ideově i obsahově navazuje na značku Q21, která fungovala v minulosti jako označení kvalitních českých obchodů.

Značka kvality na prodejně

Součastí certifikátu je také získání manuálu pro aplikaci značky, která je řízena grafickými pravidly a fotodokumentací. Také obdržíte vektorová data pro přípravu tiskovin a reklamy v prodejně.